Nos garanties

Leader dans le recouvrement des créances

CONFIDENTIALITÉ DANS CHAQUE DOSSIER

La CRC garantit à ses clients un strict respect du secret professionnel, tant en ce qui concerne les informations qu’ils lui transmettent que celles qu’il viendrait à recevoir d’un tiers.

RÉACTIVITÉ, TRANSPARENCE ET DISPONIBILITÉ

La CRC garantit à ses clients un strict respect du secret professionnel, tant en ce qui concerne les informations qu’ils lui transmettent que celles qu’il viendrait à recevoir d’un tiers.

Réactivité :

Nous intervenons dans les 48 heures maximum de la réception de vos dossiers. Pour une action immédiate, vous pouvez saisir vos dossiers directement sur votre espace client.

Transparence :

Nous garantissons à nos clients l’entière transparence de nos actions. Pour cela, nous vous offrons gratuitement un accès à l’Historique de nos interventions par l’attribution d’un LOGIN et d’un MOT DE PASSE pour accéder à votre espace client.
Vous consultez ainsi, quand bon vous semble et en instantané, l’avancée de vos dossiers. Y figurent entre autres choses :

  • Nos courriers personnalisés ;
  • Les appels entrant et sortants et leur compte-rendu ;
  • Les visites domiciliaires ;
  • Les règlements et autres engagements intervenus…
Disponibilité :

A la  Centrale de Recouvrement des Créances, vous avez un interlocuteur unique, entièrement disponible pour entendre vos suggestions et répondre à vos interrogations